שוב: טעות בחשבונות החשמל
24/08/2016 00:00
חברת החשמל הודיעה שוב על תקלה הגורמת לחיוב כפול של מנויים: על פי הודעת החברה קיבלו 15000 ממנויי החברה חיוב כפול בכרטיס האשראי שלהם. החיוב הכפול בוצע ב-21 באוגוסט. על פי ההודעה יודעת החברה מי הם הלקוחות שקיבלו חיוב מיותר ופועלת לזכותם מידית.
| חדשות האנרגיה |
זו הפעם השניה בתוך שלושה שבועות שתקלת החיוב הכפול מתרחשת. בפעם הקודמת דיווחה החברה על מספר קטן של לקוחות שנפגעו, אך לא מסרה את מספרם המדויק.
מקור התקלה הוא ככל הנראה בהחלפת מערכת שירות הלקוחות והחיוב בחברת החשמל. החברה פרסמה התנצלות בפני הלקוחות הנפגעים והיא פועלת לזיכוי מידי בתשלום העודף.
מחירי סחורות
מדדי נפט וזהב
EIA today in energy
טלפון: 09-9579331
דוא"ל: info@enregianews.co.il
- > חדשות האנרגיה - חברות אנרגיה, אנרגיה מתחדשת, קונבנציונאלית, פוסילית
- > גליונות קודמים - אנרגית שמש \ סולארית \ רוח, שימור אנרגיה, חשמל, ביומסה - ארכיון מאמרים
- > אודות - חדשות אנרגיה חסכונית, נקיה, בטוחה, ירוקה
- > מצגות בנושאי אנרגיה גרעינית, אנרגיה חשמלית, דלק, גז, פחם
- > סקירות חוק ומשפט
- > מאמרים ודעות - מאמרים על אנרגיה, דעות מומחים בנושא דלק ביולוגי, נפט, פחם, גז טבעי ועוד...
- > מחירים - מחירי אנרגיה, מחירים של חשמל, נפט, גז טבעי, פחם
- > שוק ההון - חברות אנרגיה, מניות אנרגיה ירוקה, חברות אנרגיה נקיה
Powered by Pixeline