פרסם אצלנו
צור קשר
יום שישי 22.09.2017
כך עבדה השיטה
10/03/2017 17:02

תמלילי החקירה והמסמכים שבידי הרשות להגבלים עסקיים חושפים הפרוטוקולים שבהם נערכה הקנוניה של החברה נגד לקוחותיה ואת ההוראות שהעבירו בכירי חברת החשמל לעובדי החברה בניסיון לפגוע בלקוחות שביקשו להחליף את שירותי החברה בשירותי יצרני החשמל הפרטיים.

המסמכים מצביעים על כך שההוראות לפגוע בלקוחות ולגרום להם "לשלם את המחיר" הגיעו לכאורה מהדרג הבכיר ביותר בחברה: בתום ישיבת סמנכ"לים שהתקיימה בספטמבר 2013 בלשכתו של מנכ"ל חברת החשמל דאז, אלי גליקמן, שלחה מנהלת מחלקת לקוחות עסקיים הודעת מייל ללשכה המשפטית, שלפיה גליקמן הנחה לכאורה ליצור דיפרנציאציה בשירות ללקוחות: "יש לתת שירות לקוח עסקי ללקוחות עסקיים של החברה; שירות שונה ללקוחות עסקיים שרוכשים חשמל מחברת החשמל באופן חלקי; ושירות לפי אמות המידה (שירות בסיסי, א"ב) ללקוחות עסקיים שרוכשים חשמל מספקים אחרים". בכוונת הרשות להטיל על גליקמן קנס כבד של 180 אלף שקל בעקבות חלקו בפרשה.

לכתבה המלאה

מחירי סחורות
מדדי נפט וזהב
EIA today in energy